Lý Do Và Cách Viết Lời Kêu Gọi Hành Động Hiệu Quả

January 4, 2021

Lời kêu gọi hành động (CTA) là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong marketing. Đây cũng là một yếu tố then chốt trong việc đem lại hoặc lấy đi doanh thu từ của hàng của bạn. Một CTA tốt sẽ khơi gợi được nhu cầu mua sắm của khách hàng. Vậy làm cách nào để viết được CTA hiệu quả?

 Lời kêu gọi hành động (CTA) là gì?

Lời kêu gọi hành động cơ bản là một phần của quảng cáo, bài đăng trên mạng xã hội hoặc trang web nhằm cho khách hàng biết chính xác những gì họ cần làm tiếp theo. Bạn sẽ bắt gặp các CTA trên:

• • Bản tin
  • Email
  • Mạng xã hội
  • Quảng cáo tính phí trên mỗi lượt nhấp chuột (PPC)
  • Trang web
  • Tùy chọn email

CTA rất đa dạng, có thể là  “Mua ngay!” hay  “Đăng ký tại đây!” Thông điệp của bạn là một phần quan trọng trong hoạt động marketing và việc tạo CTA hiệu quả sẽ giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình. Dưới đây là 5 mẹo để tạo CTA hiệu quả của chúng tôi:

5 Mẹo Để Viết Lời Kêu Gọi Hành Động Hiệu Quả

1. Chọn từ ngữ gợi nên cảm xúc

Để có những phản hồi mạnh mẽ từ khách hàng, bạn cần viết CTA khơi gợi cảm xúc và truyền cảm hứng cho người mua. Nếu CTA của bạn hào hứng, khách hàng của bạn cũng sẽ hào hứng. Nếu bạn muốn khán giả cảm giác lo sợ rằng họ sẽ bị bỏ lỡ, CTA của bạn nên tạo sự lo lắng về việc bỏ lỡ deal hời nhất trong năm. Dám cá là không ai muốn bỏ lỡ điều này đâu!

Một số từ thuyết phục nhất để sử dụng trong CTA của bạn bao gồm:

• • You (Bạn)
  • Money (Tiền)
  • Save (Tiết kiệm)
  • New (Mới)
  • Results (Kết quả)
  • Health (Sức khỏe)
  • Easy (Dễ dàng)
  • Safety (An toàn)
  • Love (Tình yêu)
  • Discovery (Khám phá)
  • Proven (Chứng tỏ)
  • Guarantee (Bảo đảm)

Điều quan trọng là bạn phải hiểu khách hàng của mình để có thông điệp phù hợp với từng đối tượng. Trong các chiến dịch email của bạn, hãy cân nhắc sử dụng tên của khách hàng để khiến cho họ trở nên đặc biệt hơn.

2. Sử dụng động từ mệnh lệnh

Lời kêu gọi hành động của bạn cần phải rõ ràng và ngắn gọn. Bạn không có không gian để viết tiểu thuyết hoặc giải thích chi tiết lý do tại sao sản phẩm của bạn tốt hơn đối thủ cạnh tranh đâu. Vì vậy bạn cần viết ngắn gọn, hấp dẫn và đi vào trọng tâm. Dưới đây là một số động từ mệnh lệnh có sắc thái mạnh mẽ mà bạn có thể cân nhắc sử dụng trong CTA của mình.

3. Cho khán giả của bạn một lý do để hành động

Bạn cần nói cho khán giả của mình biết nội dung nào dành cho họ. Mua sản phẩm của bạn sẽ mang lại lợi ích cho khách hàng của bạn như thế nào? Nó sẽ giúp họ cảm thấy hài lòng về bản thân? Hoặc có thể một chiếc áo thun phong cách sẽ giúp khách hàng của bạn thể hiện phong cách độc đáo của họ. Có lẽ một chiếc cốc vui nhộn sẽ làm làm bừng sáng một ngày của họ. Hãy cho họ biết họ sẽ được lợi như thế nào khi mua sản phẩm của bạn.

4. Hãy sử dụng các con số khi có thể

Người tiêu dùng yêu thích những con số. Họ đã quen với việc xem giá cả, khuyến mãi, giảm giá, v.v. Một cách dễ dàng để thu hút khán giả của bạn là cung cấp cho họ thông tin mà họ đang tìm kiếm trong quảng cáo hoặc trên trang của bạn. Khi bạn thêm giá sản phẩm trên quảng cáo và khách hàng vẫn nhấp vào, bạn biết rằng họ đang thực sự muốn mua hàng.

5. Tạo sự gấp gáp

Người tiêu dùng đã quen với việc nhìn thấy quảng cáo và ưu đãi ở khắp mọi nơi, điều đó có nghĩa là để trở nên nổi bật giữa một rừng quảng cáo thì không hề dễ dàng. Vậy nên, tạo cảm giác cấp bách là một phần quan trọng của CTA để có được tỷ lệ chuyển đổi cao, tuy nhiên việc này phải được sử dụng một cách có chiến lược. Nếu khách hàng biết sẽ có chương trình giảm giá mới trong một hoặc hai ngày tới, thì họ sẽ có ít động lực hơn để mua hàng ngay lập tức.

Sắp xếp các nội dung cùng nhau

Giờ đây, bạn đã có ý tưởng và sẵn sàng bắt đầu các hoạt động marketing! Đừng lo nếu bạn đang bí ý tưởng, chúng tôi đã tạo sẵn 14 lời kêu gọi hành động mẫu mà bạn có thể sử dụng ngay:

{Tên khách hàng}, exclusive offer! Shop now and get {phần trăm} off!

Discover {sản phẩm/thiết kế}! Browse our catalog

You’re running out of time! Shop today.

You’ll be {cảm xúc} if you miss this {giảm giá/cơ hội}. 

Try {sản phẩm} and get {gia hàng miễn phí/giảm phần trăm}

Savvy shoppers buy {sản phẩm}

{Dịp lễ} is around the corner! Have you started shopping?

Only {số} of days left! Shop now!

Act now and get {phần trăm} off your next order!

Go out in style with {áo/khẩu trang v.v}. Shop designs here.

Purchase {sản phẩm} today and get {giảm phần trăm/ miễn phí giao hàng}

Free Shipping {khoảng thời gian} only!

Are you ready for <sự kiện>? WE ARE!

Get ready to save <dịp lễ> with this deal!