Hướng Dẫn Xây Dựng Một Chiến Dịch Email Marketing

Thực tế cho thấy rằng người mua hàng đều yêu thích những món hời, các chương trình khuyến mãi qua email đã trở thành một phương tiện lý tưởng để thu hút khách hàng quay trở lại. Cho dù email của bạn có khiến họ mua hàng hay nhắc họ nhớ về thương hiệu, nó đều mang lại lợi ích cho doanh nghiệp.

Vậy điều hấp dẫn nhất là gì? Doanh số từ các chiến dịch quảng cáo qua email hoàn toàn không mất phí, nghĩa là doanh nghiệp có cơ hội quảng bá rộng rãi hơn và đạt lợi nhuận cao hơn! Xem ngay cách khởi chạy một chiến dịch email dưới đây:

1. Chọn tiêu đề email

Hãy chọn một tiêu đề đủ thu hút chú ý của khách hàng. Nội dung này sẽ hiển thị dưới dạng văn bản xem trước. Chúng tôi đã thử nghiệm và tối ưu hóa nhiều tiêu đề để đảm bảo mức độ hiển thị hiệu quả, hãy chọn lựa tiêu đề phù hợp nhất với đối tượng của bạn.

2. Thêm / Tạo mã khuyến mãi

Nhấn vào nút “Add Promo Code” ở góc trên bên phải. Bạn có thể thêm bất kỳ mã khuyến mãi có sẵn nào hoặc tạo mã mới theo hướng dẫn.

Mẹo: Hãy bắt đầu một ưu đãi hấp dẫn với mức giảm giá 20%.

3. Add campaigns that tell a cohesive story

Mỗi email nên làm nổi bật các sản phẩm và thiết kế phù hợp với một chủ đề thống nhất.

3. Thêm các chiến dịch lồng ghép

Mỗi email nên làm nổi bật các sản phẩm và thiết kế phù hợp với một chủ đề thống nhất.

4. Thử nghiệm tiêu đề email phù hợp với đối tượng mục tiêu

Dòng tiêu đề được xem là mang tính quyết định nhất đối với email của bạn. Tiếc thay, không có bất cứ hướng dẫn chung nào để đặt một dòng tiêu đề áp dụng cho tất cả đối tượng. Tuy nhiên, chúng tôi nhận thấy rằng tỷ lệ mở sẽ tăng gấp đôi nếu tên khách hàng được nhắc tới trong tiêu đề.
Nếu muốn thử nghiệm các tiêu đề bổ sung, hãy liên hệ với support của bạn.

5. Gửi các chiến dịch email mục tiêu

Tương tự tiêu đề email, những gì phù hợp với một đối tượng này có thể không hiệu quả với đối tượng khác. Bạn cần gửi email đến đúng đối tượng mục tiêu. Các chiến dịch email nên chia theo phân khúc đối tượng phù hợp.
Phân khúc đối tượng sẽ giúp bạn điều chỉnh từng email với thông điệp và sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Trên thực tế, các chiến dịch email được phân khúc có tỷ lệ mở cao hơn 14% so với các chiến dịch không được phân khúc.

Để phân khúc đối tượng, hãy sử dụng Tag hoặc Campaign liên quan để tạo luồng đối tượng của bạn.
Khi bạn chọn Tag hoặc Campaign, bạn sẽ thấy số lượng khách hàng được liên kết với thẻ/ chiến dịch đó.

* Lưu ý: Khách hàng chỉ có thể nhận một email mỗi tuần.

Mẹo: Chúng tôi khuyên bạn nên duy trì chiến dịch email trong phạm vi 5.000-10.000 người nhận.

6. Gửi email thử nghiệm

Tránh những sai sót không đáng có, bạn nên tự gửi cho mình một email thử nghiệm để xem xét.
Email thử nghiệm sẽ bao gồm địa chỉ email của bạn trong phần nội dung. Bạn sẽ xem được giao diện thực tế về những gì khách hàng của bạn sẽ nhìn thấy với tên riêng của họ.

7. Theo dõi và tối ưu hóa

Theo dõi nghiêm ngặt chiến dịch của bạn bằng việc tập trung vào các biến bạn đã thêm vào chiến dịch cụ thể. Hãy để thành công hay thất bại của các biến này góp phần quyết định các chiến dịch trong tương lai của bạn. Một biến chúng tôi được hỏi thường xuyên nhất là về thời gian gửi email phù hợp.
Thời điểm vàng gửi email phụ thuộc vào đối tượng của bạn. Các yếu tố như múi giờ, nghề nghiệp, độ tuổi, v.v … tất cả đều ảnh hưởng đến thời điểm mỗi đối tượng mở email của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn thực hiện nghiên cứu để hiểu rõ hơn về các đối tượng.

Xem video demo để biết thêm chi tiết về cách tạo chiến dịch của bạn.

 

Nếu có thêm bất kỳ câu hỏi nào, hãy xem thêm phần Câu hỏi thường gặp của tại đây.