Google ও Shopify-এর পার্টনারশীপ ই-কমার্স দুনিয়াকে উন্নত করছে

June 23, 2021

এটা কোনো গোপন বিষয় নয় যে কোভিড-১৯ এর কারণে ই-কমার্স বৃদ্ধি পেয়েছে। এটাও কোনো গোপন বিষয় না যে মানুষজন সাধারণত Amazon ব্যবহার করে। আসলে, Google ও Shopify-এর পার্টনারশীপের নতুন পরিবর্ধন সেটা পরিবর্তন করার চেষ্টা করছে। একটা কেন গুরুত্ব বহন করে? কারণ এই দুই কোম্পানিই সাধারণত অনলাইন শপিং জায়ান্টের প্রকৃত প্রতিদ্বন্দ্বী। এসব কোম্পানির সংঘর্ষের ক্রমাগত বিস্তার আপনার ব্যবসাকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে।

Google নতুন মার্কেটিং টুলস ঘোষণা করেছে

মে ২০২১ I/O-এর বার্ষিক কনফারেন্সে ঘোষিত হয়েছে, ই-কমার্স মার্কেট বুস্ট করতে Google তাদের সর্বশেষ পদক্ষেপ সম্পর্কে কথা বলেছে। তারা এটা Shopify-এর সাথে বর্ধিত অংশীদারিত্ব এবং পণ্য অনুসন্ধানের নতুন টুলসের মাধ্যমে করতে চাচ্ছে।

নতুনভাবে প্রসারিত পার্টনারশীপটি “মাত্র কয়েকটি ক্লিকে” Google-এ পণ্য আনার প্রক্রিয়াকে স্ট্রিমলাইন করতে সহায়তা করবে।

এটা কিভাবে কাজ করবে সেটা নিয়ে নির্দিষ্ট কোনও আপডেট নেই। তবে এই টুলসগুলো সেলারদের জন্য তাদের পণ্যগুলো সার্চ ইঞ্জিনে তালিকাভুক্ত করা সহজ করে দিবে বলে ধারণা করা হচ্ছে।

Google লেন্স

একটি নতুন সার্চ টুল হল ছবির মধ্যে পণ্য পেতে পেতে কাস্টমারদেরকে সাহায্য করতে Google Photos-এ সাজেশন প্রম্পট তৈরি করা। এর অর্থ হল একজন কাস্টমার যদি একটি ইমেজ দেখতে থাকে, সেখানের কোনও আইটেম সেলে থাকলে সেটা খুঁজে পেতে ছবিতে সার্চ করার একটি অপশন থাকবে।

শপিং কার্ট ত্যাগ করা কমানো

Chrome-এ নতুন একটি মডিউল পুরো ওয়েব জুড়ে মানুষজনের যত ওপেন কার্ট আছে সেগুলো হাইলাইট করবে। এটা শুধুমাত্র কোনও বন্ধুসুলভ রিমাইন্ডারই নয়, এটা পেজ পুনরায় ভিজিট করা অপেক্ষাকৃত সহজ করে।

লয়্যালটি অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করা

ব্যবহারকারীদেরকে তাদের Google অ্যাকাউন্টের সাথে তাদের পছন্দের স্টোরের লয়্যালটি প্রোগ্রামকে লিঙ্ক করার অনুমোদন দিতে কাজও করে যাচ্ছে। এটা মানুষজন যখন চেক আউট করবে তখন যে কোনও ডিল, কুপন, ও ক্রয়ের অতিরিক্ত অপশনগুলোকে হাইলাইট করবে।

শপিংয়ের গ্রাফ

শপিংয়ের গ্রাফ তৈরির মাধ্যমে মানুষজনের অনলাইনে জিনিসপত্র কেনার ধরনকে আরো উন্নত করতে Google সহায়তা করতে চায়। এটা AI-এর পরিবর্ধিত মডেল যা পণ্য, সেলার, ব্র্যান্ড, ও রিভিউগুলোর প্রতিনিয়ত পরিবর্তনগুলো ট্র্যাক ও সমন্বয় করতে পারবে।

সারা বিশ্ব থেকে আরো বেশি প্রাসঙ্গিক ফলাফল প্রদানের মাধ্যমে ভোক্তাদের আরো সহজে শপিং করায় সহায়তা করার জন্য শপিংয়ের গ্রাফ ডিজাইন করা হয়েছে।

Google কিভাবে ইতোমধ্যে আপনারটার মত আরো ই-কমার্স বিজনেসে সহায়তা করেছে

এপ্রিল ২০২০ এ, Google শপিং পণ্যের লিস্টিংয়ের জন্য Google সব চার্জ থেকে মুক্ত হয়েছিল। মহামারীর সময় যেসব সেলাররা সংগ্রাম করছিলেন এটা তাদেরকে সহায়তা করার জন্য। এটা পণ্যের ক্যাটালগ ৭০% পর্যন্ত বাড়িয়েছে এবং ব্যবসায়ী বাড়িয়েছে ৮০%, যার বেশিরভাগ ছোট থেকে মাঝারী ব্যবসা ছিল। তারা বলছে তাদের অদূরভবিষ্যতেও তারা কোনও চার্জ ছাড়াই চালিয়ে যাবে।

অনেক সেলার Amazon-র ফি নিয়ে অতিষ্ঠ হয় যা প্রতি সেল থেকে এক চতুর্থাংশ নিয়ে যেতে পারে। এবং এটা বিজ্ঞাপনের খরচও অন্তর্ভুক্ত থাকে না। ভোক্তাদের সাথে কথা বলার সীমিত সক্ষমতার কারণে, কাস্টমারদের সাথে সরাসরি সম্পর্ক রাখাও কঠিন।

Google এসব পরিবর্তন করতে চায় এবং আপনার ব্যবসাকে তাদের মধ্যে সীমিত না রেখে বুস্ট করতে চায়।

Shopify-এর ব্যবসায়ীদেরকে এসব কিভাবে প্রভাবিত করে?

Google-এর সাথে আরও বেশি সংযুক্ত পার্টনারশীপ থাকা মানে Shopify-এর ব্যবসায়ীরা সহজে তাদের পণ্য সার্চ ইঞ্জিন ও Shopping Graph-এ রাখতে ও প্রচারণা চালাতে পারবে।  এর মানে তারা এ ধরনের পণ্যের খোঁজে থাকা ব্যবহারকারীদের নিকট আরও বেশি বিক্রি করতে পারবেন।

এটা শুধুমাত্র Shopify-এর ব্যবসায়ীদের জন্যই ভাল এমন নয়, এটা সাধারণত সকল ই-কমার্স ব্যবসায়ের জন্য ভাল।

Google এসব কেন করছে?

Google ঠিক এর ই-কমার্সের জন্য পরিচিত নয়। তবে এটা ভাবা হয় যে Google Amazon-এর সমান প্রতিদ্বন্দ্বী হিসেবে মাঠে নামছে। Amazon এর বিজ্ঞাপনের ব্যবসায় আরও টাকা লাগাচ্ছে, যা Google-এর বিজ্ঞাপনের মূল ব্যবসায়কে সরাসরি হুমকিতে ফেলছে। ২০২০ সালের শরৎকালের প্রতিবেদন বলছে যে Google-এর কিছু কিছু উপদেষ্টা Amazon-এর জন্য Google ত্যাগ করছে।

যদিও Google বলছে না এটাই এই পরিবর্তনের কারণ, বরং Google বলছে যে এটা ই-কমার্সকে গনতান্ত্রিকীকরণ করতে চায়।

বিল রেডি, Google-এর কমার্স ও পেমেন্ট বিষয়ক প্রেসিডেন্ট বলেন:

“শপিংয়ের কথা আসলে, আমরা যেটা তৈরি ও সাপোর্ট দেওয়ার চেষ্টা করছি সেটা হল একটি ফ্রি ও উন্মুক্ত বাণিজ্যিক ইকোসিস্টেম। ভোক্তাদের জন্য বিকল্প থেকে আসলেই জরুরি, এবং বিশেষ করে ছোট ও মাঝারী আকারের ব্যবসাগুলোকে ডিজিটাল কমার্সের উত্থানে অংশগ্রহণ করতে সক্ষম হওয়া।”

Google ও Shopify-এর এই পার্টনারশীপ নিয়ে কেন আপনার ভাবা দরকার

আপনি আপনার স্টোরের জন্য আমাদের GearLaunch Shopify অ্যাপ বা আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করুন না কেন, এই নতুন টুলসগুলো প্রত্যেকের ব্যবহারের জন্য উপলভ্য থাকবে। এই নতুন টুলসগুলো আপনার দর্শকসংখ্যা এমন পরিমাণ বাড়াবে যা আগে কখনও দেখা যায় নি। ই-বাণিজ্য মার্কেটিংয়ের এই নতুন সীমান্তের সুবিধা না নেওয়া বোকামি হবে।

এই টুলসগুলো সকল প্ল্যাটফর্মে আপনাকে পৌঁছে দিতে পারে। এটা আপনার বিজ্ঞাপন দেওয়ার পদ্ধতিকে পরিবর্তন করবে। সামাজিক মাধ্যম ও আপনি পছন্দ করেন এমন যে কোনও ধরনের প্রচারণা ব্যবহার করবে।

আপনি জানেন যে একবার সবগুলো বিবরণ সুনির্দিষ্ট হয়ে গেলে আমরা Google-এর নতুন সার্চ টুলসগুলো কিভাবে কাজ করে সেটা সম্পর্কে লিখব যেমনভাবে আমরা Google Shopping-কে ব্যাখ্যা করেছি।