Hướng Dẫn Bán Hàng Ngày Halloween

Bạn có cảm thấy bầu không khí của những ngày gần đây dần trở nên ma mị hơn không? Halloween tuy phủ một tấm màn ma mị xuống khắp các hang cùng ngõ hẻm, nhưng lại vực lên sự sôi động trên các trang mua sắm. Đối với các doanh nghiệp, Halloween là một trong những dịp lễ mang ý nghĩa thương mại lớn nhất trong năm. Trong hướng dẫn bán hàng này, chúng tôi sẽ trình bày về nguồn gốc của ngày lễ Halloween, tất tần tật về thị trường ngày Halloween, và ý tưởng sản phẩm in-theo-yêu-cầu dành cho dịp Halloween năm nay.

Đôi nét về ngày lễ Halloween

Halloween ra đời thông qua sự kết hợp của các ngày lễ và trải qua một số thay đổi trước khi chính thức mang tên Halloween, hay còn có tên khác là All Hallow’s Eve (nghĩa là Đêm vọng Lễ Chư Thánh) như hiện nay chúng ta gọi.

Lễ hội Samhain

Nguồn gốc của Halloween có liên quan đến một ngày lễ của những tín đồ người Celt theo đạo tiền-Cơ-Đốc-Giáo có tên là ngày lễ Samhain (phát âm là Soo-when, So-ween, hoặc Saw-wen). Ngày lễ này được tổ chức vào ngày 01/11 hàng năm. Trong tiếng Gaelic, Samhain có nghĩa là “kết thúc mùa hè”.

Samhain được tổ chức với ý nghĩa quy tụ mọi người lại để ăn uống mừng vụ thu hoạch hàng năm. Vào ngày này, cánh cổng ngăn cách giữa nhân gian và thế giới bên kia được cho là sẽ mở ra để người sống và người chết có cơ hội nói chuyện với nhau. Mọi người sẽ cùng nhau tích trữ nhu yếu phẩm, đốt lửa trại, giữ ấm cho vật nuôi qua mùa đông giá rét, kết nối với những người đã khuất, và ăn uống cùng nhau.

Những bộ trang phục trong dịp Halloween cũng bắt nguồn từ ngày lễ Samhain này. Ban đầu, người ta dùng tro từ lửa trại để bôi đen khuôn mặt của mình để bảo vệ bản thân khỏi những linh lồn ma quỷ. Về sau hành động này được gọi là Guising (nghĩa là “đội lốt” hoặc “hóa trang”) và cũng từ đó mặt nạ được sử dụng thay cho tro. Nếu một người nhận ra người mà họ yêu quý, họ sẽ lau mặt đi và để lộ danh tính của mình.

 

Đêm vọng Lễ Chư Thánh

Khi Thiên Chúa giáo trở thành một tôn giáo có vị thế, họ bắt đầu giành quyền kiểm soát và “thanh tẩy” những nghi lễ ngoại đạo này. Chẳng bao lâu, ngày lễ Samhain đã trở thành Đêm vọng Lễ Chư Thánh, đêm sau đó sẽ là Ngày Lễ Các Thánh (All Saint’s Day) – ngày vinh danh các vị thánh không có ngày lễ của riêng mình.

Trong Đêm vọng Lễ Chư Thánh, các tín đồ sẽ tụ họp lại để cầu nguyện và nhịn ăn để chuẩn bị cho ngày hôm sau – ngày ca ngợi các thánh.

Có một phong tục không thể thiếu trong ngày này là trick-or-treating (cho-kẹo-hay-bị-ghẹo). Những người nghèo trong vùng sẽ đến các nhà để gõ cửa xin bánh linh hồn (soul-cake). Đổi lại, họ sẽ cầu nguyện cho gia chủ. Những lời cầu nguyện góp thêm này được tin là sẽ giúp những người đã khuất lên được Thiên đàng.

Sự kết hợp của các ngày lễ

Samhain du nhập vào Bắc Mỹ theo gót chân của những người Ireland di cư đang trải qua nạn đói khoai tây (hay còn được gọi là Nạn đói lớn) trong khoảng thời gian 1845-1849. Người Ireland tổ chức Đêm vọng Lễ Chư Thánh, Ngày Lễ Các Thánh, và Ngày Các Đấng Linh Hồn nhưng pha lẫn vào đó một chút truyền thống dân gian của mình. Một ví dụ điển hình là sự xuất hiện của chiếc đèn bí ngô “jack o’ lantern”.

Trong cùng khoảng thời gian ấy, ngày 31/10 trở thành ngày mà người ta được phép đập phá nhà cửa hoặc cơ sở kinh doanh, mua bán của bất kỳ ai.

Nguồn gốc của ngày lễ Halloween hiện đại

Vào năm 1913, một người phụ nữ tên Elizabeth Krebs đã tạo ra những thay đổi đầu tiên cho ngày lễ Halloween hiện đại của chúng ta. Quá ngán ngẩm với cảnh quê nhà và thị trấn của mình bị đập phá mỗi năm, cô đã nảy ra ý tưởng tổ chức một bữa tiệc vào ngày 31/10. Mục đích là giữ chân những đứa trẻ để chúng không còn nghĩ đến chuyện đeo mặt nạ và ra ngoài đập phá nữa.

Thế nhưng mọi việc lại không diễn ra theo cách mà cô mong muốn. Sau một đêm, thị trấn lại trở nên tan hoang như một sự thật cố hữu của bao năm qua.

Quyết không từ bỏ, năm sau cô quyết định đi khắp thị trấn và thuyết phục mọi người. Cả thị trấn nồng nhiệt ủng hộ. Họ tụ họp lại thành một nhóm, tổ chức cuộc thi trang phục và đi diễu hành. Kế hoạch của cô đã thành công mỹ mãn và mọi người từ bé đến lớn đều vui vẻ tham gia bữa tiệc.

Sự thành công của bữa tiệc đã được loan đi nhanh chóng, và các tiểu bang khác cũng học hỏi làm theo. Từ đó về sau, những hoạt động này đã trở thành một phần không thể thiếu trong ngày Halloween và được duy trì cho đến ngày nay.

Thị trường ngày Halloween

Năm 2020 là một năm đầy ảm đạm đối với Halloween, tuy vậy mọi người vẫn “tùy cơ ứng biến” để ăn mừng theo những cách mà họ có thể. Họ tổ chức những bữa tiệc hóa trang qua Zoom, “lên đồ” với thú cưng của mình, và để kẹo vào trong túi những chiếc quần baggy cho nghi thức trick-or-treat (cho-kẹo-hay-bị-ghẹo).

Năm nay, vaccine ngừa Covid sẽ mang lại hy vọng cho mọi người về một mùa Halloween hoành tráng để bù đắp cho năm ngoái. Dưới đây là biểu đồ thể hiện kế hoạch tổ chức Halloween của nhiều người, bao gồm cả những nơi đang trong tình trạng phong tỏa. Hãy nhìn xem họ sẽ rộng rãi chi tiêu như thế nào trong năm nay!

Graph from NRF

Màu sắc Halloween ở một số quốc gia

Mỹ Latin

Có không ít người nhầm tưởng rằng ngày Día de los Muertos cũng giống như ngày Halloween, nhưng họ đã lầm. Día de los Muertos, hay còn gọi là Day of the Dead (Ngày Của Người Chết), là ngày để người ta tưởng nhớ những người thân yêu đã khuất.

Tuy mỗi quốc gia đều có những nét tổ chức riêng, nhưng về cơ bản thì không có nhiều khác biệt so với cách tổ chức của người Mỹ. Vẫn là những bữa tiệc, trẻ em mặc đồ cải trang và túa đi vòi-kẹo-hoặc-sẽ-ghẹo (trick-or-treat), và mọi người trang trí nhà cửa với những biểu tượng truyền thống của ngày Halloween.

Ireland

Ở Ireland, thì tùy vào từng nơi mà hình thức tổ chức sẽ có đôi chút khác biệt. Nhìn chung, hầu hết các nơi đều diễn ra những hoạt động đặc trưng như hóa trang, cho-kẹo-hay-bị-ghẹo, và tiệc tùng. Ở Bắc Ireland, hàng nghìn người sẽ hóa trang và tham gia buổi đại tiệc trong lễ hội hóa trang đặc biệt trong ngày Halloween. Các cuộc diễu hành và lễ hội sẽ diễn ra ở khắp nơi trên khắp đất nước!

Đức

Halloween vẫn còn khá mới mẻ ở Đức, vì nó chỉ mới du nhập vào đây trong những thập niên 90. Bởi vì Halloween quá sát với Ngày Thánh Martin, nên nó vô tình trở thành ngày lễ của người lớn. Trong Ngày Thánh Martin, những đứa trẻ sẽ đi xung quanh và hát vang các bài ca để được cho kẹo. Điều này khiến cho ngày Haloween ở Đức rất mờ nhạt với các hoạt động không có vẻ gì là đặc sắc cả. Người lớn sẽ đi đến một số lễ hội có chiếu các bộ phim kinh dị, tham dự các buổi tiệc như ngày thường, hoặc đi tham quan các di tích.

Trung Quốc

Ở Trung Quốc, Halloween có thể là một ngày lễ hoặc chỉ là một ngày cuối tháng 10 không hơn không kém. Có những người không tổ chức gì cả, trong khi nhiều người lại ra đường để hòa vào không khí của ngày này. Halloween được tổ chức nhiều ở các thành phố vì đây là những khu vực chịu nhiều ảnh hưởng của văn hóa phương tây. Các hoạt động phổ biến là đi đến quán bar, tiệc tùng và hóa trang rồi đi xung quanh. Tuy vậy, những trang phục khiến cho người khác hoảng sợ sẽ không được phép mặc ở gần hoặc trên những phương tiện công cộng.

Nhật Bản

Sở dĩ Halloween trở thành một ngày lễ phổ biến dành cho người lớn ở Nhật Bản là nhờ vào sự kiện Halloween mà Tokyo Disneyland tổ chức vào năm 2000. Mọi người có xu hướng hóa trang và thưởng thức không khí của ngày lễ hơn là tham gia vào các trò hù dạo hoặc trick-or-treat (cho-kẹo-hay-bị-ghẹo). Họ sẽ khoác lên mình những bộ trang phục và đi đến các bữa tiệc. Số còn lại sẽ tổ chức tiệc ở nhà hoặc đi đến các nightclub, quán bar hoặc đến các công viên giải trí để ăn mừng ngày này.

Việt Nam

Giống như ở Trung Quốc, Halloween ở Việt Nam là một ngày lễ chỉ diễn ra ở các thành phố đông đúc và đối tượng tham gia chủ yếu là người lớn. Bạn sẽ không thấy không khí Halloween ở những vùng nông thôn đâu. Các điểm vẽ mặt tự phát trên phố chính là nơi tạo ra những gương mặt ma mị, máu me và rùng rợn cho những người chơi lễ. Hóa trang và tiệc tùng là điều mà mọi người mong chờ nhất vào dịp Halloween ở đất nước này.

Ý tưởng sản phẩm dành cho ngày Halloween

Hãy nhớ rằng nếu không thể sử dụng hình ảnh của một nhân vật cụ thể nào đó thì bạn vẫn có thể sử dụng những hình tượng quái vật cổ điển dành cho Halloween như ma quỷ, ma cà rồng, người sói hoặc phù thủy.

Hãy cho khách hàng biết về sản phẩm của bạn từ sớm để họ sắp xếp đặt hàng sao cho kịp với ngày Halloween nhé.

Khẩu trang/ Khăn ống trùm mặt

Khẩu trang sẽ là mặt hàng “hot” của năm nay. Chừng nào vaccine còn chưa phủ hết toàn dân thì Covid và biến chủng của nó vẫn còn là nỗi sợ thường trực của mọi người. Hãy tận dụng cơ hội này để tạo ra những chiếc khẩu trang ngộ nghĩnh pha chút màu sắc kinh dị để khách hàng của bạn vừa bảo vệ được sức khỏe mà vẫn thể hiện được chất ma mị mà họ mong muốn.

Khẩu trang và khăn ống trùm mặt chính là lớp hóa trang vừa đơn giản lại tiện dụng.

Cảm hứng marketing

Hãy nhắm vào đối tượng người lớn không muốn “lên đồ” nhưng phải chịu sự “đeo bám dai dẳng” của người thân và bạn bè.  Một ví dụ thường thấy ở đây là những đứa trẻ sẽ nằng nặc đòi ba mẹ chúng phải hóa trang để cùng tham gia trò trick-or-treat. Hãy sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Pinterest, và Instagram để giới thiệu sản phẩm của bạn.

Hình ảnh sản phẩm nên có người đeo khăn ống trùm mặt trên nền của thường phục để làm nổi bật điểm nhấn của sản phẩm. Sẽ tuyệt hơn nữa nếu hình ảnh có nền mang chủ đề Halloween!

Khăn trải bàn

Điều tuyệt vời của khăn trải bàn là nó có thể tái sử dụng nhiều lần. Nên dẫu Halloween chỉ diễn ra trong một ngày nhưng khách hàng của bạn vẫn có thể cất lại để sử dụng ở các năm tiếp theo. Khăn trải bàn là một giải pháp dành cho những người muốn trang trí theo hướng tiết kiệm. Hãy cho khách hàng thấy những chiếc khăn trải bàn có chủ đề Halloween của bạn sẽ mang lại sự thay đổi đáng kinh ngạc như thế nào.

Thông tin sản phẩm Khăn trải bàn:

• • Có 2 kích thước (tính bằng inch): 58X58 và 58X102
  • Được làm từ vải cotton twill.
  • Sản phẩm được may viền.
  • Thiết kế của bạn sẽ được in lên mặt trước của sản phẩm
  • Có thể giặt máy

Cảm hứng marketing

Hãy nhắm vào những người thích tổ chức tiệc tùng thông qua email và Instagram. Đừng ngại trưng ra thật nhiều thiết kế dành cho khăn trải bàn của bạn. Hãy hỏi những người theo dõi về kế hoạch tiệc tùng của họ xem họ sẽ tổ đứng ra tổ chức hay đóng vai trò là khách mời.

Nếu bạn sử dụng chiến dịch email, thì hãy sử dụng những dòng tiêu đề có nội dung về kế hoạch tiệc tùng. Điều này sẽ giúp bạn thu hút được sự chú ý vì người nhận sẽ cảm thấy bạn đang giúp họ lập kế hoạch cho các bữa tiệc của mình.

Sau ngày Halloween, hãy xin khách hàng những bức ảnh chụp bữa tiệc cùng khăn trải bàn của họ. Hãy nói với họ tag tên bạn vào để bạn có thể giúp họ thu hút thêm nhiều sự chú ý hơn nữa.

Áo thun

Với áo thun, mọi người có thể “biến hình” một cách dễ dàng. Hãy in những câu nói có tính châm biếm hài hước lên những chiếc áo thun tay ngắn lẫn tay dài để người mặc có thể tự tin khoác lên mình một lớp ngụy trang có khả năng chống chịu với mọi điều kiện thời tiết bên ngoài.

Nếu bạn muốn, bạn cũng có thể tạo ra những chiếc áo cặp cho các cặp đôi.

Bạn có thể áp dụng cross-sell khẩu trang/khăn ống trùm mặt với cả hai sản phẩm trên.

Cảm hứng marketing

Cũng tương tự như sản phẩm khẩu trang, hãy nhắm vào những đối tượng tuy không thiết tha với việc hóa trang nhưng vẫn muốn hòa vào không khí của ngày Halloween. Như chúng tôi đã đề cập, hình ảnh sản phẩm có người làm mẫu sẽ mang lại cho khách hàng cái nhìn trực quan hơn, đồng thời giúp tăng khả năng mua hàng của họ.

Bạn cũng có thể khuyến khích khách mua hàng bằng cách tặng mã giảm giá cho họ. Hãy tạo một mã giảm giá có tên “Treat” và chia sẻ rộng rãi trên các mạng xã hội và trong chiến dịch email.

Túi tote

Không phải ai cũng muốn đổ xô ra ngoài và diện lên mình những bộ trang phục ma quái trong ngày Halloween. Đối với những đối tượng này, một chiếc túi tote đầy ma mị sẽ khiến họ phải suy nghĩ lại. Chất ma mị không nhất thiết phải xuất phát từ những hình tượng liên quan đến ngày Halloween. Với những câu trích dẫn gây “rợn gáy”, bạn vẫn có thể giúp khách hàng tạo ra âm vang của riêng mình. Có rất nhiều những câu trích dẫn như vậy, nhưng đừng quên đề cập đến tên tác giả của chúng nhé.

Một điểm cộng của sản phẩm này là mọi người có thể thoải mái mang theo sự ma mị này bên mình trong suốt cả năm.

Thông tin sản phẩm Túi tote:

• • Có 3 kích cỡ (tính theo inch): 13X13,16X16, 18X18
  • Mặt ngoài được làm từ 100% polyester
  • Mặt trong được làm từ 100% polyester
  • Có thể giặt được
  • Thiết kế được in ở cả 2 mặt
  • Dây đeo cotton đan chéo rộng 1 inch

Cảm hứng marketing

Hãy tập trung vào Pinterest và tạo ra một bảng liệt kê những đặc tính nổi bật của sản phẩm. Đồng thời hãy chia sẻ lên các nền tảng mạng xã hội để mọi người có thể thêm vào phần bảng lưu trữ của họ. Nền tảng Pinterest chính là kho tàng ý tưởng và miền đất sáng tạo của Halloween. Đây chính là mảnh đất màu mỡ cho những doanh nghiệp cỡ nhỏ và vừa giống như bạn.

Gối

Mọi người đều thích trang trí nhà cửa trong dịp Halloween. Còn món đồ trang trí nào tạo điểm nhấn cho ngôi nhà tốt hơn một chiếc gối đáng yêu đặt trên ghế đệm hoặc trên giường chứ? Gối là một món đồ rất dễ trang trí. Bạn có thể đặt chúng riêng ở một góc nào đó hoặc đặt chung cùng với những món đồ trang trí khác, hoặc treo chúng lên.

Thông tin sản phẩm Gối:

• • Có 2 kích thước (inch): 16X16 và 18X18
  • Được làm từ polyester (vải bố)
  • Gối ngoài trời sẽ mượt và bền hơn
  • Gối trong nhà sẽ mềm hơn
  • Thiết kế của bạn sẽ được in ở mặt trước sản phẩm.

Cảm hứng marketing

Hãy dò hỏi về những cách trang trí yêu thích của những người theo dõi bạn trên mạng xã hội. Đây sẽ là “điểm mồi” cho những cuộc thảo luận về các thiết kế bên trong nhà. Theo đà đó, bạn sẽ có thể giới thiệu về sản phẩm của mình thông qua những bức hình rõ nét và một đường dẫn chính xác đến trang sản phẩm của mình trên bài đăng.

Ví dụ về những CTA đặc sắc

• • Last Day to Order Halloween Products so They Arrive on Time! (Đây là ngày cuối cùng để đặt các sản phẩm Halloween cho kịp dịp lễ!)
  • Trick-or-Treat? We’re All About the treats, a Special Treat Inside! (Cho kẹo hay muốn bị ghẹo đây? Ở đây chúng tôi có ưu đãi ngọt hơn cả kẹo đấy, hãy đến và thử đi nào!)
  • Don’t Want to Dress Up? Check Out Our Halloween Themed Shirts! (Bạn không muốn lên đồ ư? Đó là vì bạn chưa xem qua những chiếc áo có chủ đề Halloween của chúng tôi đó thôi!)
  • Missing Out on This Collection Would Truly be Frightening (Bỏ lỡ bộ sưu tập này mới là điều thật sự đáng sợ đấy!)

 

Ngày cuối nhận đơn Halloween