Những điều cần biết trước khi bước vào thị trường ngách

September 24, 2020

Chọn thị trường ngách phù hợp chính là một trong những điều kiện tiên quyết nhất để mang lại thành công cho doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn. Thị trường của bạn càng cụ thể, doanh số của bạn sẽ càng triển vọng. Một lỗi phổ biến khi mới bắt đầu trong thương mại điện tử là bán quá nhiều mặt hàng và nhắm mục tiêu quá rộng. Bạn càng hiểu rõ về doanh nghiệp, mục tiêu và đối tượng khách hàng của mình, thì bạn sẽ càng có lợi thế trong thời gian dài.

Kinh doanh trong thị trường ngách là gì?

Kinh doanh trong thị trường ngách có nghĩa là nhắm mục tiêu tới một phần rất hẹp của thị trường dựa trên việc xác định nhu cầu và mong muốn của khách hàng của bạn. Theo Từ điển kinh doanh, nó có nghĩa là “Tập trung tất cả các nỗ lực kinh doanh vào một phân khúc dân số nhỏ nhưng cụ thể và được xác định rõ ràng.” Nó giúp tạo ra sự khác biệt cho thương hiệu của bạn trong một thị trường đầy bão hòa như hiện nay; đây là một yếu tố quyết định giữa thành công và thất bại.

Đừng sợ hãi khi thu hẹp thị trường của bạn.

Bạn càng tập trung vào một phân khúc, thì bạn sẽ càng ít bị cạnh tranh trong thị trường thương mại điện tử của mình. Mọi người thường thích những món đồ độc đáo mà qua đó họ có thể thể hiện kiến thức và sở thích của mình trong cuộc sống hàng ngày. Đồng thời bạn cũng sẽ tiết kiệm được chi phí trong các hoạt động quảng cáo để tiếp cận các đối tượng khách hàng xác định. Tiếp cận tất cả mọi người trong một danh mục lớn hơn đòi hỏi nhiều tiền marketing hơn và thường tạo ra tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn. Thêm vào đó, bạn cũng sẽ phải cạnh tranh với nhiều doanh nghiệp hơn.

3 mẹo để tìm kiếm thị trường ngách tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn

Nếu bạn là người mới bắt đầu, bạn rất dễ bị rơi vào tình cảnh hoang mang và không biết phải nhắm vào thị trường ngách nào.

Sau đây là một số cách phổ biến để giúp bạn xác định được thị trường ngách phù hợp với mình:

- Vị trí địa lý của đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn
- Lối sống
- Nghề nghiệp
- Hoạt động
- Thói quen
- Văn hóa
- Phong cách

Lợi thế lớn nhất của thị trường ngách là bạn có thể dễ dàng tìm kiếm và xác định đối tượng khách hàng của mình từ đám đông. Hãy suy nghĩ về “điểm đau” mà đối tượng khách hàng của bạn đang có và cách mà sản phẩm của bạn có thể giúp họ giải quyết những vấn đề này. Dưới đây là 3 mẹo hàng đầu của chúng tôi để bạn có thể tìm ra thị trường ngách thích hợp nhất cho doanh nghiệp thương mại điện tử của mình.

Mẹo #1: Tiến hành nghiên cứu

Sau khi bạn đã có một ý tưởng khá hay về lĩnh vực bạn muốn nhắm đến, bạn cần thực hiện một số nghiên cứu. Bạn có thể sử dụng các công cụ trực tuyến miễn phí như Ubersuggest để thực hiện một số nghiên cứu từ khóa. Bạn cũng có thể sử dụng Các xu hướng của Google để xác định xem xu hướng nào đang phổ biến trong một thị trường nhất định. Nếu bạn đang nhắm đến một vị trí địa lý cụ thể, hãy nghiên cứu khu vực ấy và tìm hiểu xem người dân ở đó đang tìm mua kiếm trực tuyến những món hàng nào vì rất có thể họ không thể mua được những món hàng này tại địa phương của mình. Đôi khi nhiều khách hàng phải tìm mua trực tuyến những chiếc áo phông vì họ không thể nào tìm mua được những chiếc áo phông hợp ý ở địa phương của mình.

Mẹo #2: Chọn thị trường ngách của bạn một cách khôn ngoan

Việc chọn một thị trường ngách quá rộng thường dẫn đến kết cục thất bại đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử mới. Nói như vậy không có nghĩa là các doanh nghiệp mới chỉ nên tập trung kinh doanh vào các ngày lễ lớn mà thôi. Hãy suy nghĩ về những giá trị mà sản phẩm của bạn sẽ mang lại.

Hãy tự đặt câu hỏi:

- Khách hàng muốn mua gì?
- Họ có thường xuyên mua hàng không?
- Sản phẩm của bạn đã giải quyết được “điểm đau” của họ chưa?
- Sản phẩm của bạn sẽ đáp ứng nhu cầu của họ?

Mẹo #3: Biết rõ đối thủ của bạn

Biết rõ những gì đối thủ của bạn đang làm là một cách tuyệt vời để bạn hoàn thiện doanh nghiệp của mình. Hãy tìm hiểu xem khách hàng của họ là ai. Họ đang nhắm vào phân khúc nào? Hãy biến những lỗ hổng trong marketing và sản phẩm của họ thành một phân khúc hoàn hảo cho doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn nghĩ rằng thị trường của mình có thể quá hẹp, thì việc sử dụng một công cụ miễn phí như Google Shopping Insights có thể giúp bạn xác định liệu bạn có đang đi đúng hướng hay không.

Hãy nhớ rằng, chìa khóa thành công của bạn trong ngành thương mại điện tử là hiểu những gì bạn đang làm và biết khách hàng của bạn là ai. Bạn sẽ nhận ra những lợi ích to lớn về lâu về dài của việc chịu khó dành thời gian để nghiên cứu và tìm tòi. Song song với việc nỗ lực tìm kiếm thị trường ngách hoàn hảo của mình, bạn hãy cẩn thận để tránh mắc phải 5 sai lầm phổ biến của các doanh nghiệp thương mại điện tử mới.

Chương 6: Xây dựng cở sở khách hàng

Back